ご相談者に寄り添い、負担が可能な限り少ないよう配慮し、電話やFAX等、臨機応変な対応により手続きを進めたケース【No95】

相談者： 男性 40 代 / 無職
傷病名： うつ病
決定した年金種類と等級： 障害厚生年金 2 級
年金決定額：支給月から更新月までの総支給額：約 323 万
有期認定：約 2 年

相談時の相談者様の状況

奥様からのご相談でした。ご主人は、膝傷病での休職中に抑うつや不安焦燥症状を発症し、受 診していた整形外科から精神科受診を勧められ、うつ病と診断されました。治療を開始するも改 善なく、退職。傷病手当金を受給されていましたが、今後の生活に備え、障害年金の手続きを 知人に勧められ、インターネットで情報を探しました。手続きが難しそうと感じられ、またご主人が 何も出来ない状態の為、奥様一人での請求手続きになる事に大きな不安を抱えられ、「一人で はどうしようもない。専門家でこういう相談ができるところがないだろうか」との一心からインターネ ットでお調べになり、当事務所に問い合わせをいただきました。奥様がご来訪にて、面談への運 びとなりました。

相談から請求までのサポート

病歴、病状の確認を行いました。約10ヵ月休職の後、復職できぬまま退職されており、就労は 到底出来ない状況で、日常生活でも奥様の援助が必要不可欠でした。病歴もしっかりしており、 障害認定日請求を視野に、障害厚生年金2級以上を目標に受任させていただきました。ご主人 の看病をしながら奥様自身も仕事をされていた為、電話や面談は仕事終わりの夕方に行い、 FAX でのやり取りもするなど、なるべく負荷がかからないよう配慮いたしました。日常生活状況な どを慎重にヒアリングし、診断書の作成を依頼。申立書も病歴がしっかり分かるよう作成。スムー ズな流れで請求手続きへと進みました。

結果

請求手続きから約2ヵ月後、障害厚生年金2級の年金証書が届いたとご連絡をいただきました。 とても喜ばれてあり、安堵の声にこちらもホッといたしました。 「自分ひとりで手続きをするのには、とても大きな不安がありましたが、何事にも丁寧で親切に説 明をしていただき、その不安が小さなものになり、そして安心感に変わりました。こちらに依頼し て本当に良かったです。これから先も、よろしくお願いします」と、本当に有難いお言葉をいただ きました。

初回のご相談時には、不安感や安堵感からか、涙を流されていました。ご主人の看病や今後の 不安もさることながら、奥様ご自身も病気を発症され、手術を受けるなど、つらい状況を知ってい ましたので、私共としても「どうにか力になりたい」と強く想い、手続き作業を行ってまいりました。 結果を出す事ができ、本当にうれしく思っております。

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この記事の最終更新日 2022年12月2日 執筆者： 社会保険労務士 堤信也