お客様の声2

福岡・久留米障害年金相談センターでは、多くの方に年金申請・手続きのお手伝いをさせて頂いております。

ここでは、お客様から寄せられた声の一部を抜粋し掲載させていただいております。

後のご相談の参考にして頂ければ幸いです。

お客様の声1はこちらをご覧ください。

介護うつ 女性 40代

相談者の声8_2

1.弊所でのご相談をご希望になられた、きっかけや理由等を教えてください。

友人に今の自分の状況を相談したところ、堤先生を紹介していただいて友人と一緒に伺ったことがきっかけです。

2. 報酬や事務手数料が発生するにも関わらず、依頼することを決められた理由を教えて下さい。

私にはまったく知識がないうえ、何をどうしたらいいのわからないということもありましたが、友人からとても信頼できる先生だと教えて頂いてましたのですべてをお任せしていきたいと思いました。初回の相談の時に、親身に話を聞いて下さったことも大きかったです。

3.弊所での手続きを終えられたご感想(満足度やサービスの質、接客等)をお聞かせください。また、障害年金の受給が決まったことで、お客様にもたらされたものがあれば教えてください。

年度の受給が可能かどうかの調査の段階で少しだけ年金支払い月数が足りなかったとの報告を受け、落胆はしましたがさらに詳しく調べて頂くと受給の可能性があることがわかりました。そして、診断書を病院の先生に書いていただく時の注意点も細かく教えて頂きました。正直、診断書が出来上がるまでの期間は私にはとても長く感じました。診断書を実際見てみると自分の状況・症状がよくわかりました。気づかないふりをして毎日過ごしていたことも改めて感じました。そして書類がすべてそろったとことで申請の手続きにへと移ったのですが、ちょうどコロナの影響で緊急事態宣言と重なり、大きな不安をずっと抱えていました。そして、やっと受給できる旨の通知が届いた時はすごくホッとしました。少しだけ前を向いていけるような気持ちです。

私の申請はとても大変だったと思います。堤先生、小宮先生は本当に大変だったと思います。でも、私のこれからのことをたくさん考えて下さって本当に感謝しています。

前を向いて歩いて行けるようなそんな気持ちでいっぱいです。幸い、私の働く場所も同時に決まりました。さらに、前を向いて歩いていけるような毎日です。

年金をもらうことがマイナスなイメージではなく、現状を打破していくプラスなイメージでとらえることができるようになったのも私のことを支えてくれた先生方と先生を紹介してくれた友人のおかげです。そして何より、安心して毎日を送れることのありがたさはなにものにも代えがたいです。

病院の先生にも受給が決まったことを報告したとき先生もとても喜んでくださったことが印象に残りました。そして、私にはまだ生きていきということができるのだと実感しました。

これで人生が終わったと何度も思いましたが、今はこれからが人生のスタートだと思っています。

急にではなく、徐々に自分を取り戻しながら自分の人生を歩んでいきたいと思います。

本当に、ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

 

総合失調症 20代 女性(記入者:母親)


1. 弊所での相談をご希望された、きっかけや理由等を教えて下さい。

障害年金制度というものをネットで見て知り、そこで社労士さんの存在が分かり、調べていたら、こちらの事務所が目にとまりました。

2. 弊所でのご相談後、依頼する事を決定された理由を教えて下さい。

初めに電話でご相談しましたら、とても親切に丁寧に説明して下さり、話も良く聞いて頂けて、心強かったし、気持ちが晴れていくような気がしました。こちらなら信頼してお願いできると思いました。

3. 弊所での手続きを終えられたご感想をお聞かせください。

何から何まで丁寧な対応をして下さり、本当に満足しております。受給が決まり、娘にも、大らかに接する事ができそうです。

 

下咽頭症 男性 50代(記入者:妻)

1.弊所でのご相談をご希望になられた、きっかけや理由等を教えてください。

スマホで障害年金について調べている時に、相談センターが身近にあることを知り、無料相談も受け付けしてもらえるとわかり相談しました。

2. 報酬や事務手数料が発生するにも関わらず、依頼することを決められた理由を教えて下さい。

夫婦二人暮らしで共働きだったので、夫の病院対応と自分の仕事もあり、心身ともに疲れており、書類作成等に時間をかけることが無料と判断し依頼しました。

3.弊所での手続きを終えられたご感想(満足度やサービスの質、接客等)をお聞かせください。また、障害年金の受給が決まったことで、お客様にもたらされたものがあれば教えてください。

不明な点があり尋ねると、解りやすく説明していただき、電話でのやりとりも、話しが出来る時間帯で対応していただく等、年金支給までとてもスピーディーな対応でした。

コロナ感染の時期も重なりましたが、スムーズに対応していただいたことに本当に感謝しております。ありがとうございました。皆様もお体に気をつけてお仕事されて下さいませ。

 

心原性脳塞栓症 女性 50代

1.弊所でのご相談をご希望になられた、きっかけや理由等を教えてください。

生活面やこれから先の精神面で理解されている社労士さんにと思い、社会活動(研修会講師)をされている堤先生の広告を見ました。

2. 報酬や事務手数料が発生するにも関わらず、依頼することを決められた理由を教えて下さい。

脳梗塞での後遺症で仕事が出来ない主人と義母の介護を同士にする事になり、入院中に手続きを考えて社会保険事務所に足を運びましたが、時間を要する事で精神的にも不安が出来てしまい依頼致しました。

3.弊所での手続きを終えられたご感想(満足度やサービスの質、接客等)をお聞かせください。また、障害年金の受給が決まったことで、お客様にもたらされたものがあれば教えてください。

あきらめている時に私自身の気持ちを理解して頂き寄り添い励まし、時に間違ってとらえてる事柄にも詳しく説明して頂き今回の受給まで待つことが出来ました。

 

左胸郭出口症候群 女性 30代

  

1.弊所でのご相談をご希望になられた、きっかけや理由等を教えてください。

ホームページを見て。

何か障害年金関係のサイトを見た中でここが一番良いなと思ったからです。

2. 報酬や事務手数料が発生するにも関わらず、依頼することを決められた理由を教えて下さい。

自分でするよりは、プロの方に任せた方が安心だから。

事務所で何回かお話を聞いて、このおふたりなら心強いと思ったし、

ぜひお願いしたいと思ったから。

3.弊所での手続きを終えられたご感想(満足度やサービスの質、接客等)をお聞かせください。また、障害年金の受給が決まったことで、お客様にもたらされたものがあれば教えてください。

今回、いろいろややこしかったりした場面もあったけど、そのたびにサポートして頂いて助かりました。

 

変形性膝関節症 女性 60代

  

1.弊所でのご相談をご希望になられた、きっかけや理由等を教えてください。

取引銀行での手続では障害年金特例は無理だと言われたので、ネットで調べてこちらの事を知り、いくつもの受給を決められてこられた実績と先生のお人柄に引かれて相談をお願いしました。

2. 報酬や事務手数料が発生するにも関わらず、依頼することを決められた理由を教えて下さい。

これまで不自由な体で精一杯働いて年金を払って来ました。その中で“障害年金特例”を頂けるならこれからの暮らしにゆとりが出来ると思い、ぜひ受給したいと思い依頼しました。

(自分の力で無理だと思いました。)

3.弊所での手続きを終えられたご感想(満足度やサービスの質、接客等)をお聞かせください。また、障害年金の受給が決まったことで、お客様にもたらされたものがあれば教えてください。

決定通知が来るまでは少し不安でしたが、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。

ていねいな対応に大満足でした。生活していく上で安心とゆとりをいただきました。ありがとうございました。

 

脳出血 男性 40代

1.弊所でのご相談をご希望になられた、きっかけや理由等を教えてください。

麻痺改善の為に通院している鍼灸師の先生が、障害年金受給者とのことで、

「障害年金専門の社労士さんを知っているよ」と紹介していただきました。

2. 報酬や事務手数料が発生するにも関わらず、依頼することを決められた理由を教えて下さい。

請求に必要な書類を用意するのに、通院、育児をしながらでは難しいと考え、また社労士の先生が親身になってくださったのでお願いしました。

3.弊所での手続きを終えられたご感想(満足度やサービスの質、接客等)をお聞かせください。また、障害年金の受給が決まったことで、お客様にもたらされたものがあれば教えてください。

結果、手当金の受給となりましたが、先生方が親身に対応して下さり、私共も出来る限りのことをしたと思いますので納得しております。小さい子供を育てていくのに不安はありますが、受給出来たことに感謝して、現状の仕事、育児を頑張っていきたいです。

 

自閉症スペクトラム障害 男性 20代(記入者:母親)

1.弊所でのご相談をご希望になられた、きっかけや理由等を教えてください。

本人の障害の状況では、年金申請の場合書類の書き方により、年金取得に影響があると聞き、本人の申請に不安があったため。

2. 報酬や事務手数料が発生するにも関わらず、依頼することを決められた理由を教えて下さい。

他の情報や年金取得可能等のお話しをできました。

依頼した方が、年金取得の可能性がひろがると考えたため。

3.弊所での手続きを終えられたご感想(満足度やサービスの質、接客等)をお聞かせください。また、障害年金の受給が決まったことで、お客様にもたらされたものがあれば教えてください。

本人の状況をまとめた書類を見せていただき、依頼させていただいて、よかったと感じました。又、相談中も様々な質問にていねい回答していただけ、話もしやすく、ありがたいです。

時受給がきまり、親とも(おそらく本人も)安心です。

 

 

 


 

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